ورود و ثبت نام
برای ثبت نام در تی بادی، از قسمت سمت چپ منوی بالای سایت بر روی آیکون حساب کاربری کلیک کنید و "ثبت نام" را انتخاب کنید. همچنین میتوانید از طریق اکانت گوگل (جیمیل) خود نیز اقدام به ثبت نام کنید.
خیر، شما میتوانید خرید خود را به صورت کاربر میهمان انجام دهید اما با عضویت در تی بادی از امتیازاتی مانند تخفیف های ویژه، جشنواره ها، کد های تخفیف و … با خبر خواهید شد.
خیر، ثبت سفارش تنها به صورت آنلاین و از طریق سایت امکان پذیر است
پیگیری ارسال سفارش
ارسال کالا از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس (به انتخاب مشتری) صورت خواهد گرفت.
با توجه به اینکه طرح و چاپ مورد نظر شما به صورت اختصاصی برای شما اجرا میشود، به هیچ عنوان امکان لغو سفارش وجود ندارد.
در حال حاضر پرداخت سفارش تنها از طریق درگاه های موجود در وبسایت امکان پذیر است.
اگر یک سفارش را پرداخت کرده و تصمیم بگیرید کالایی دیگر را به سفارشتان اضافه کنید، میتوانید با مراجعه به بخش “سفارشات” در حساب کاربری خود از وضعیت فعلی سفارش قبلی مطلع شوید. در صورتی که سفارش قبلی شما از انبار تی بادی خارج نشده باشد، سفارش جدید شما به همراه سفارش قبلی ارسال خواهد شد و شما تنها یک بار هزینه پست را خواهید پرداخت. در صورت بروز هرگونه مشکل میتوانید با شماره های پشتیبان در تماس باشید.
شرایط بازگردانی کالا
با توجه به اینکه هر طرح بر اساس سفارش مشتری روی سطوح مورد نظر اجرا میشود، مرجوع کردن کالا در صورتی امکان پذیر است که کالای دریافتی توسط خریدار معیوب باشد، در غیر اینصورت امکان عودت کالا و تعویض آن وجود ندارد.
در صورت معیوب بودن کالا، مشتریان محترم باید ظرف حداکثر ۲۴ ساعت مراتب را با کارشناسان تی بادی در میان گذاشته و راهنمایی های لازم جهت عودت کالا و سفارش جایگزین را کسب نمایند.
در صورت عدم موجودی سفارش جایگزین مبلغ آن به حساب مشتریان واریز می گردد.
در صورت معیوب بودن و یا مغایرت کالا هزینه ارسال آن به عهده تی بادی می باشد. که در این حالت سفارش توسط مشتری ارسال و با توجه به رسید پستی همراه بسته بندی، هزینه ارسال آن برای مشتری واریز می گردد. هزینه باز ارسال نیز به عهده تی بادی میباشد.